FAQs

Corona-Geld-Zurück-Garantie

Was ist eine Corona-Geld-Zurück-Garantie?


Die Corona-Geld-Zurück-Garantie ermöglicht es Ihnen, sorgenfrei zu buchen. Sollte ein Event aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt oder verschoben werden, bekommen Sie nach Stornierung Ihres Tickets das Geld vom Ticketverkäufer oder der Vorverkaufsstelle erstattet. Erfahren Sie mehr über den EVENTIM-Kundenservice.




Wozu brauche ich eine Ticketversicherung?


Die Corona-Geld-Zurück-Garantie greift nicht, sollten Sie zum Event erkrankt oder anderweitig verhindert sein. Daher empfiehlt es sich, bei der Bestellung Ihres Tickets eine Ticketversicherung abzuschließen. Bei Fragen zum Bearbeitungsstand Ihres Versicherungsfalles wenden Sie sich bitte per Mail an ticketversicherung@tas-makler.de.




Behalten meine Tickets ihre Gültigkeit?


Wenn Sie sich gegen eine Stornierung entscheiden, behalten ihre Tickets für den Ersatztermin ihre Gültigkeit.




Wer ist mit Ticketverkäufer gemeint?


Six Crown Entertainment ist der Veranstalter, nicht aber der Verkäufer. Der Vertrieb erfolgt über EVENTIM.Light.




Wie erfolgt die Vergabe der Plätze?


Die Platzvergabe erfolgt vor Ort bei einer Arena-/Rundumbestuhlung unter Einhaltung der Hygienevorschriften.




Wie erfahre ich, ob mein Event stattfindet?


Alle Änderungen werden Ihnen zeitnah vom Ticketverkäufer per Mail mitgeteilt. Ansonsten finden Sie hier eine Auflistung aller Absagen und Verlegungen. Sollten Sie Ihr Ticket bei einer lokalen Vorverkaufsstelle erworben haben, wenden Sie dich bitte direkt an diese oder telefonisch und schriftlich an den EVENTIM-Kundenservice.





Sonstiges

Wann und wo finden die Events statt?


Die Events finden Sonntags vom 07.11.2021 bis 27.02.2022, jeweils um 14:00 und 16:00 Uhr statt. Veranstaltungsort ist der Speicher am Kaufhauskanal in der Blohmstraße 22 in 21079 Hamburg. Der Einlass ist immer eine halbe Stunde vor Beginn des Events. Erfahren Sie mehr im Ticket-Shop.




Gibt es für die Events ein Mindestalter?


Es besteht kein Einlass für Kinder unter 3 Jahren.




Wie lange dauert eine Vorstellung?


Eine Vorstellung dauert in der Regel 75 Minuten und wird ohne Pause gespielt.




Gibt es verschiedene Preiskategorien?


Der Normalpreis eines Tickets beträgt 20,90€ inkl. Gebühren. Für Kinder gibt es eine Ermäßigung von 2,00€.




Woher bekomme ich eine CD zum Musical?


Das Album ist ab sofort in über 250 Online-Shops erhältlich. Die analoge CD kann nur vor Ort erworben werden.




Wo kann ich Tickets käuflich erwerben?


Sie können Tickets im Ticket-Shop, über die Eventim-Hotline 01806-570 00 und über alle bekannten Vorverkaufsstellen erwerben. Die Abendkasse ist von 13:00-13:30 Uhr und von 14:30-15:00 Uhr für Sie geöffnet. Rollstuhlfahrer plus Begleitpersonen wenden sich bitte direkt an den Veranstalter Tel. +49 (0) 160 91302373.